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Résumé :
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Au Relais Santé de Namur, les soins dispensés aux personnes en situation de grande précarité, pour la plupart sans-abri, sont indissociables de la création d’un lien de confiance. Confrontées aux limites des protocoles de soins ou encore de la fameuse distance soignant- soigné qu’elles ont apprises « sur les bancs » de l’école, les infirmières y sont amenées à développer d’autres manières de faire, à réaliser un travail relationnel dans lequel le temps, les rapports informels, la connaissance du public dans ses spécificités et dans sa diversité, jouent notamment un rôle de premier ordre.
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