| Titre : | "De quoi parlons-nous quand nous parlons de ""démarche de Qualité"" ?" (2008-04) |
| Auteurs : | JACQUEMIN M. |
| Type de document : | Article : texte imprimé |
| Dans : | LE FURET (n° 55) |
| Article en page(s) : | pp. 16-17 |
| ISBN/ISSN/EAN : | 11634383 |
| Langues: | Français |
| Catégories : | |
| Mots-clés: | DEVELOPPEMENT |
| Résumé : | "Le ""management de la qualité version 2000"" avec pour maître mot la satisfaction du client, serait-il un cheval de Troie qui alourdit le quotidien des équipes d'établissements Multiaccueils, ou celui de Pégase qui donne de la hauteur à nos pratiques et les enrichit" |
| Note de contenu : | INTERVENANT|SCIENTIFIQUE |
Exemplaires
| Code-barres | Cote | Support | Localisation | Section | Disponibilité |
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| aucun exemplaire | |||||
