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GAUTIER-ETIE F. ; LENOIR E. ; DERVAUX N. ; Centre national de la fonction publique territoriale ; BOSSAVIT J-L. ; GLAESNER D. ; ROYER R-M. ; SCHWARTZ B. ; SORIN B. | Saint-Denis : Editions de la DIV | Repères | 2004Ce document a vocation d'être un guide pour créer, développer, professionnaliser et valoriser les activités de médiation et le métier de médiateur social
