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Résumé :
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Signe des temps: l'économie est suspendue aux humeurs des marchés et aux notations des agences, comme l'agenda politique aux enquêtes d'opinion, et les programmes TV à l'audimat. Quant aux organisations et aux entreprises, elles sont, elles aussi, pilotées en temps réel sur base de baromètres sensés refléter la performance et la qualité des services, la rentabilité ou la satisfaction des consommateurs, usagers, bénéficiaires ou clients. L'enseignement est, lui, soumis aux jugements péremptoires des enquêtes Pisa, et jusqu'au sort des Diables Rouges dépend de leur «ranking». [...]
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