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Titre :
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Evaluer avec les usagers
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Auteurs :
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DONNET-DESCARTES E. ;
DUJARDIN D.
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Type de document :
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texte imprimé
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Editeur :
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Rennes : Presses de l'EHESP, 2012
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ISBN/ISSN/EAN :
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978-2-8109-0068-8
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Format :
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144 p. / tab.
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Note générale :
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biblio., ann.
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Langues:
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Français
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Catégories :
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USAGER
FRANCE
ANALYSE DE BESOIN
EVALUATION
INDICATEUR
MODELE
MODELE D'EVALUATION
PROGRAMME
PARTICIPATION
QUALITE
OUTIL
PROMOTION DE LA SANTE
SANTE COMMUNAUTAIRE
SANTE
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Mots-clés:
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DEMARCHE
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COLLECTE DE DONNEES
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Résumé :
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Cet ouvrage tire les enseignements de programmes participatifs d'évaluation centrés sur les points de vue des usagers, impliquant des publics vulnérables des trois secteurs : sanitaire, social et médico-social. Il expose en détail une méthode qui donne à l'usager une place d'expert, coopérant à l'ajustement d'une offre adaptée à ses attentes et à ses besoins. Outre qu'elle met en débat savoirs professionnels et savoirs d'expérience des usagers, cette méthode contribue efficacement à l'amélioration des réponses professionnelles et des dispositifs spécialisés
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Note de contenu :
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INTERVENANT, SCIENTIFIQUE
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